Réunion commerciaux · jeudi 1er octobre 2026 · 14h
Webshop FGZ : ce qu'il doit faire pour nous
Où on en est par rapport à ce qu'on attendait, ce qui existe déjà, et surtout ce qui vous bloque au quotidien. On repart avec une liste d'améliorations triée par priorité.
Point de départ
Ce qu'on attendait du webshop
Devis rapides
Chiffrer en quelques minutes à partir des références fournisseurs.
Catalogue client
Envoyer une sélection propre, aux couleurs du client.
Commande en ligne
Le client valide lui-même, sans aller-retour par mail.
Remontée dans Business Central
La commande arrive dans l'ERP sans ressaisie par l'ADV.
Aujourd'hui
Où on en est, point par point
Statut et priorité se changent directement dans le tableau, pendant la discussion.
| Attendu | Statut | Priorité | Constat |
|---|---|---|---|
| Devis et catalogue interactif | Liens envoyés aux clients tombés sur « Boutique en maintenance » : le projet reste en statut devis/brouillon et n'est pas ouvert au public | ||
| Commande en ligne | Aucune commande passée | ||
| Remontée Business Central | Aucun lien avec l'ERP | ||
| Aux couleurs FGZ | Couleurs et logo par défaut sur plusieurs pages | ||
| Adopté par l'équipe | Comptes créés, peu de projets actifs |
Devis : un commercial connecté voit sa boutique normalement, le client non. Le lien ne s'ouvre qu'une fois le projet activé, ce qui n'a pas de sens pour un devis. Constaté le 30/09 sur « Eventails FGZ » (maintenance) alors que « Catalogue FGZ », actif, s'ouvre.
Le manque principal n'est pas visuel. C'est l'usage au quotidien et le lien avec Business Central. La question pour l'équipe : qu'est-ce qui fait qu'on ne l'utilise pas ?
Ce qu'on a déjà
Une base solide, sous-exploitée
19 000+
produits fournisseurs avec photos, stock et prix d'achat à jour.
Devis interactif
Un lien de boutique envoyé au client, qui choisit et commande lui-même.
Boutique à ses couleurs
Thème réglable par projet, déjà fait pour Algorel.
Ce qu'on peut viser
Un parcours de commande complet, sans ressaisie
Les trois premières étapes tournent déjà en prototype pour Bleu Rouge et Au fil du bain. La dernière est le chantier principal.
Connexion
Chaque directeur d'agence a son accès.
Précommande
Fenêtre de commande ouverte à date fixe.
Validation N+1
Le budget est validé avant production.
Business Central
La commande arrive dans l'ERP. À construire.
Sur les démos, n'importe quel mot de passe fonctionne.
À vous
Qu'est-ce qui vous bloque au quotidien ?
Faire un devis
Trouver le produit, fixer le prix, choisir le marquage.
L'envoyer au client
Présentation, lien, relance.
Suivre la commande
Validation, ADV, ERP, livraison.
Chaque point est capturé et annoté en direct : ⌘⌃⇧4 pour copier une zone de l'écran, puis ⌘V dans l'outil. Une capture par problème, avec sa catégorie et sa priorité.
On trie ensemble
Trois niveaux de priorité
Bloquant
Empêche de faire un devis ou de prendre une commande.
À corriger en premier
Important
Fait perdre du temps ou donne une mauvaise image au client.
À planifier
Mineur
Confort, détail visuel, amélioration souhaitée.
Quand on aura le temps
Prochaines étapes
Qui fait quoi, pour quand
| Action | Qui | Quand |
|---|---|---|
| Envoyer la liste priorisée au prestataire | ||
| Obtenir un délai écrit sur les points bloquants | ||
| Tester sur un vrai client pilote | ||
| Cadrer le lien avec Business Central | ||
| Point d'étape avec l'équipe |
Pendant la réunion
Notes libres
Commentaires des collègues, idées, points à vérifier. Tout ce qui est modifié sur cette page est enregistré sur cet ordinateur.